Family Membership Terms
1. מי יכול להצטרף. כל לקוח פרטי מגיל 18 ומעלה, עם כתובת מייל תקינה. החשבון נוצר אוטומטית עם ביצוע ההזמנה הראשונה. נכנסים אליו עם קוד חד-פעמי שנשלח למייל, בלי סיסמה. ההצטרפות חינם. לקוחות עסקיים וסיטונאיים אינם חלק מתוכנית המשפחה.
2. ₪15 לחשבון. ₪15 נטענים פעם אחת לכל לקוח כיתרה בשקלים בחשבון, 3 ימים אחרי ששולמה ההזמנה הראשונה וגם ניתנה הסכמה לקבלת דיוור. הם מיועדים לשימוש ברכישה הבאה בלבד, ולא בהזמנה שבעקבותיה ניתנו. ביטול ההסכמה לדיוור לפני הזיכוי מבטל את הזכאות.
3. צבירה. על כל ₪1 ששולם על מוצרים, אחרי הנחות ולא כולל משלוח, נצברת נקודה אחת. 100 נקודות = ₪2 (2% קאשבק). הנקודות נכנסות לחשבון 14 ימים לאחר משלוח ההזמנה, ושוויין בשקלים מוצג לידן.
4. החרגות. נקודות נצברות גם על מוצרים במבצע ועל מוצרי Outlet. לא נצברות נקודות על:
- פריטי יודאיקה מסוימים, המסומנים באתר
- כרטיסי מתנה ודמי משלוח
- הזמנה ראשונה שבוצעה עם קוד 5% הנחה. הזמנה ראשונה בלי הקוד צוברת נקודות כרגיל.
5. מימוש: כל 100 נקודות = ₪2, בלי מינימום הזמנה. מתחברים לחשבון, ובקופה, בחלק התשלום, מסמנים «יתרת חנות» כדי להשתמש ביתרה ובמתנת ההצטרפות.
6. אין כפל הטבות. אי אפשר לשלב מימוש נקודות עם קוד הנחה אחר באותה הזמנה, כולל קוד 5% הנחה.
7. תוקף. הנקודות וה-₪15 בתוקף 12 חודשים מיום שנכנסו לחשבון. לפני שהם פגים נשלחת תזכורת במייל.
8. ביטולים והחזרות. בביטול הזמנה או בהחזרת מוצר מבוטלות הנקודות שנצברו עליה, וגם ה-₪15 אם ניתנו בעקבותיה. הנקודות שמומשו בהזמנה כזו מוחזרות לחשבון, בכפוף לתוקפן המקורי. ביטול או החזרה מלאה של ההזמנה מבטלים את מתנת ההצטרפות, גם אם בוצעו לאחר הזיכוי; אם נוצלה, היא תקוזז מההחזר.
9. אין ערך כספי. לנקודות ולזיכוי אין ערך במזומן. אי אפשר לפדות, להעביר או למכור אותם, והם אישיים לבעל החשבון.
10. שינויים. החברה רשאית לשנות את תנאי תוכנית המשפחה, את שווי הנקודות ואת ההטבות, או להפסיק את פעילות תוכנית המשפחה, בהודעה באתר או במייל. נקודות שכבר נצברו יכובדו לפחות 30 יום מיום ההודעה.
11. שימוש לרעה. החברה רשאית לבטל נקודות או חשבון במקרה של שימוש לרעה, כמו פתיחת חשבונות כפולים או הזמנות פיקטיביות.
Family Membership Terms
1. Eligibility. Any private customer aged 18+ with a valid email address can join. Your account is created automatically with your first order. You sign in with a one-time code sent to your email, with no password. Membership is free. Business and wholesale customers are not eligible.
2. ₪15 in your account. ₪15 is added once per customer as a ₪ balance in your account, 3 days after your first order is paid and you have agreed to receive marketing emails. It can be used on your next purchase only, not on the order that triggered it. Withdrawing marketing consent before the credit is issued cancels the eligibility.
3. Earning. You earn 1 point for every ₪1 paid for products, after discounts and excluding shipping. 100 points = ₪2 (2% cashback). Points are added 14 days after your order ships, and their ₪ value is shown next to them.
4. Exclusions. Sale and Outlet items do earn points. No points are earned on:
- selected Judaica items, marked on the site
- gift cards and shipping fees
- a first order placed with the 5% welcome code. A first order without the code earns points as usual.
5. Redeeming: every 100 points = ₪2, no minimum order. Sign in to your account and, at checkout under Payment, tick “store credit” to use your balance and the welcome gift.
6. No stacking. Points can't be combined with any other discount code on the same order, including the 5% welcome code.
7. Validity. Points and the ₪15 credit are valid for 12 months from the date they are added. We send an email reminder before they expire.
8. Cancellations and returns. If an order is cancelled or returned, the points earned on it are cancelled, and so is the ₪15 if it was issued because of that order. Points redeemed on such an order are returned to your account, subject to their original expiry. Cancelling or fully refunding the order cancels the joining gift, even after it was credited; if it was already used, it will be deducted from the refund.
9. No cash value. Points and credit have no cash value. They can't be exchanged, transferred or sold, and they are personal to the account holder.
10. Changes. We may change the Family program terms, the value of points or the benefits, or end the program, with notice on the site or by email. Points already earned will be honoured for at least 30 days after the notice.
11. Misuse. We may cancel points or an account in cases of misuse, such as duplicate accounts or fictitious orders.