איך מזמינים
כיצד מבצעים הזמנה באתר?
1. נכנסים לקטגוריות השונות באתר, מתרשמים ממגוון המוצרים באתר.
2. נכנסים לדף המוצר אותו אתם רוצים לרכוש(ניתן לבחור מספר פריטים שונים מקטגוריות שונות). לאחר שבחרתם את המוצרים הרצויים, יש לבחור כמות (ומאפיינים נוספים בהתאם לכל מוצר) וללחוץ על “הוסף לסל”.
4. כאשר סיימתם עם בחירת המוצרים אותם אתם רוצים לרכוש, לחצו על כפתור: “הצג עגלה”. כפתור זה יציג את עגלת הקניות שלהם ויראה לכם את המוצרים, מחירים, תיאור, כמות, ועוד(ניתן להוריד או להוסיף מוצרים בכל עת). אז תוכלו לבחור אם לעבור לביצוע תשלום או להמשיך בקניות באתר.
5. במידה וסיימתם, מלאו את פרטיכם ועברו למסך התשלום. במידה ויש לכם קוד קופון, נא להכניס את הקוד בחלונית: “קוד קופון” ולחצו על כפתור: “החל קופון”.
6. במידה וסיימתם לערוך את עגלת הקניות, תוכלו לבחור את צורת המשלוח הרצויה, ולחצו על כפתור: “המשך לתשלום”.
7. המשיכו לדפים הבאים. הכניסו את הכתובת המלאה למשלוח, פרטי כרטיס האשראי, וסיימו את הרכישה.
עם השלמת העסקה תישלח אליך ההזמנה מפורטת וחשבונית עסקה למייל אותו הזנת בפרטים.
מדיניות פרטיות
בעת רכישה תצטרכו לספק פרטים אישיים כגון : שם מלא, טלפון, אימייל, כתובת פרטית ואמצעי תשלום. כל המידע הנמסר באתר נשמר ומאובטח במאגר האתר, המידע לא ימסר לשום גורם שלישי ויהיה בו שימוש אך ורק לצורך ביצוע הרכישה והטיפול בה, כמו כן החברה רשאית לשלוח מסרים או דיוורים לכתובת האימייל או מספר הטלפון בעת ביצוע הרכישה אותם ניתן לבטל/להסיר בכל עת.
משלוח
זמני אספקה
רוב ההזמנות נשלחות עד 2-3 ימי עסקים מיום ההזמנה למעט הזמנות מיוחדות שיישלחו עד 7-8 ימי עסקים ממועד הרכישה.
איסוף עצמי: ניצור קשר כאשר הפריט יהיה זמין ומוכן לאיסוף עצמי (מבת ים סיטי) לבירורים 054-3054996.
משלוח בדואר רשום: זמן אספקה: 4-10 ימי עסקים. (עם שליחת הפריט ישלח לך מייל/מסרון הכולל מ’ס למעקב).
שליח עד הבית: זמן אספקה 2-5 ימי עסקים.
חשוב לדעת , הזמן הנקוב נועד לכיסוי וגיבוי עמידה בזמנים , אנו פועלים ביעילות ע”מ להביא את הזמנתך מהר ככל האפשר , מוצר שנמצא במלאי למשל ייתכן ויצא למשלוח תוך שעות בודדות בלבד מרגע ביצוע ההזמנה ותגיע אליך בהתאם לזמן המצוין באופן התשלום בו תבחר.
אפשרויות תשלום
ביצוע תשלום
לביצוע תשלום יש למלא בעמוד סל הקניות פרטים מלאים ונכונים, לאחר מכן לבחור באופציית התשלום המועדפת עליכם כגון: PAYPAL, תשלום באשראי, העברה בנקאית.
אז ללחוץ על “בצע הזמנה”, לאחר מכן תועברו לממשק המאובטח למתן תשלום.בסיום ביצוע ההזמנה, הרוכש יחוייב באופן מיידי בתשלום מלא של הזמנתו כולל המשלוח(במידה ובחרתם משלוח בתשלום).
ניתן גם לבצע תשלום באמצעות העברה בנקאית בתיאום מראש בלבד בטלפון 0543054996.
רכישה בטוחה ואפשרויות רכישה:
אתר האינטרנט “מתנות ישראל” – הינו בעל ממשק תשלום מאובטח כך שאין כלל חשש לבצע רכישה אונליין, מכיוון ופרטי האשראי מועברים ישירות לחברת הסליקה ולא נשמרים במאגר. אנו עובדים עם חברת הסליקה המובילה והגדולה בישראל! התשלומים שלך בידיים טובות! אבטחת מידע מקיפה לקבלת תשלומים. תקן PCI DSS LEVEL-1 והצפנת SSL בסטנדרטים המחמירים ביותר של חברות כרטיסי האשראי הבינ”ל.
בנוסף אנו מציעים את אפשרות הרכישה הבטוחה בעולם על ידי ממשק “PAYPAL” המשתמש באמצעי ההגנה האינטרנטית המתקדמים בעולם ומשרת מליארדי אנשים ברחבי העולם לתשלום בטוח ומהיר במגוון עסקים וקניות באינטרנט.
אחריות
אחריות
אנו חברה העוסקת בפיתוח, ייצור ושיווק של תכשיטי כסף 925 משנת 2005.
באתרינו אנו מציעים תכשיטים ומתנות שונות מחומרים שונים(עשויים ממגוון מתכות – כגון כסף סטרלינג 925/זהב/ציפוי זהב ועוד).
אנו עושים את מירב המאמצים להציע את האיכות הגבוהה ביותר הקיימים בשוק, לצד המחיר הזול בישראל!
כל תכשיט שנרכש באתר “מתנות ישראל” זוכה לאחריות מלאה של שנה (לפחות) מצד החברה לרבות תיקון או החלפה של תכשיט\מוצר בשל פגם שהיה בעת המכירה או נוצר בעקבות פגם ביצור התכשיט.
מוצרים אשר היו בשימוש לא סביר, נפגמו בעת שימוש, או בשל שימוש לא ראוי, לא יזכו להחלפה או תיקון. האחריות הינה על כל התכשיטים שלנו ותקפה לשנה מרגע ביצוע ההזמנה באתר.
האחריות הינה על אבנים, קירסטלים שנפלו או תכשיט שהשחיר או איבד מהציפוי. אין אחריות על תכשיט שנקרע או נשבר, אך ניתן לשלוח אותו אלינו ובמידה וניתן נתקן אותו בעלות סימלית.
איך כדאי לי לשמור על התכשיטים?
תכשיט כסף נוטה להשחרה. תופעה רווחת זו היא תוצאה של התחמצנות הכסף במגע עם החמצן שבאוויר, אחוזי לחות גבוהים וחומציות גוף.
לכל אחת מאיתנו ניסיון עם תכשיט כסף שעם הזמן השחיר ואיבד את יופיו. אז למה זה קורה?
א. במגע עם האוויר (בשל הלחות הטבעית הקיימת בו).
ב. במגע עם הגוף, בעיקר בקיץ כאשר הלחות גבוהה.
יש להסיר את תכשיטי הכסף לפני טבילה בבריכה (כלור), במרחצאות חמים המכילים גופרית וכן בים המלח.
כסף במגע עם מים– ניתן להתקלח עם תכשיטי כסף. מים אינם גורמים להשחרת התכשיט, להיפך, הם מנקים ומחדשים את הכסף (למעט תכשיט בו משולבות אבני חן מיוחדות (טורקיז, פנינה ועוד) אשר מאבדות מיופיין ואיכותן במגע עם מים.
כיצד ניתן לנקות תכשיט כסף שהשחיר?
מטלית ניקוי הנמכרת בחנויות השונות – המטלית ספוגה בחומר ויש לשמרה בשקית סגורה על מנת למנוע את התאדות החומר.
מאמר המסביר כיצד לנקות ולשמור על תכשיטי כסף
קניה בטוחה
ביטול הזמנה:
ניתן לבטל את העסקה שביצעתם באתר בתוך 24 שעות מרגע ההזמנה ,
האחריות על ביטול העסקה מול חברת האשראי או מול PayPal היא של מערכת “מתנות ישראל”.
החזר מוצר והחזר כספי:
במידה והתחרטתם על הקנייה על אף שהפריטים שקניתם הגיעו באופן תקין, הנכם זכאים לזיכוי מלא על הסכום אותו שילמתם למעט דמי המשלוח ודמי ביטול עסקה ע”פ חוק (5%) .
ניתנת אפשרות לביטול רכישת המוצרים בתוך 14 ימים מיום קבלתם בדואר,
אך ורק כאשר הם ארוזים באריזתם המקורית ולא בוצע בהם שימוש.
יש להודיע בכתב או בהודעה למערכת “מתנות ישראל” אודות הבקשה לביטול עם פירוט הסיבות לביטול תוך 2 ימי עסקים מקבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
לאחר בדיקת הבקשה ואישורה חובתך להחזיר את המוצר לכתובת אשר תינתן לך תוך 14 יום.
לאחר החזרת המוצרים ובדיקתם חשבונך יזוכה במחיר ששילמת(לא כולל דמי משלוח במידה וחלו על ההזמנה).
כסף אמיתי משחיר?
זה כסף אמיתי? זה משחיר? הנה התשובות:
כסף 925 הינו הסטנדרט העולמי המשמש בתעשיית התכשיטים ובעבודות צורפות.
כיוון שכסף טהור היא מתכת רכה לעבודת צורפות רגילה, מוסיפים לה מעט נחושת, חומר מקשה, המקנה לו את החוזק הנדרש. כסף 925 “סטרלינג סילבר” מכיל:
925 יחידות של כסף (שמהוות 92.5% כסף)
ו- 75 יחידות של נחושת ומתכות נוספות. (שמהוות 7.5%)
כסף נוטה להתחמצן ולהשחיר:
א. במגע עם האוויר (בשל הלחות הטבעית הקיימת בו).
ב. במגע עם הגוף, בעיקר בקיץ כאשר הלחות גבוהה.
יש להסיר את תכשיטי הכסף לפני טבילה בבריכה (כלור), במרחצאות חמים המכילים גופרית (כגון חמת גדר) וכן בים המלח.
כסף במגע עם מים– ניתן להתקלח עם תכשיטי כסף. מים אינם גורמים להשחרת התכשיט, להיפך, הם מנקים ומחדשים את הכסף (למעט תכשיט בו משולבות אבני חן מיוחדות (טורקיז, פנינה ואובסידיאן) אשר מאבדות מיופיין ואיכותן במגע עם מים.
חוות דעת
אין עדיין חוות דעת.